丽真灯饰的连锁店现在是用心抓住老客户，让更好的盈利

      丽真灯饰周总说，连锁灯饰店不仅要体现出品牌优势，更要在销售过程中，用更加优质的服务来打动顾客。家居灯饰市场越来越拥挤，店铺销售直接关系店铺兴盛。而要保证销售质量，最重要的就是积累老客户，让老客户去“捕捉”新客户，往往能达到事半功倍的效果。而要想抓主要客户，无非要做到以下两点：第一保证良好的售后服务，第二做到经常性顾客回访。

    丽真灯饰这样的连锁加盟店，不断有着专业、知名的灯饰产品，更以连锁的模式，完善的现代电子商务系统，将实现快速、便捷的物流进、退货品。通过强强连锁模式，灵活实现供应不畅、即时进货等问题。当然连锁店在拥有自身优势的同时，一定要抓主要顾客，这样才能保证销售业绩稳定，做最成功的连锁灯饰店。

    售后服务一直是灯饰行业存在的问题，随着灯饰消费的提速，灯饰售后问题也日渐突出。在这样的市场环境下，谁能做到良好的售后服务，谁就能抓住客户。

    丽真灯饰品牌店在运营的时候，坚持选购、安装、维护一站式进行，在遭遇产品质量问题、服务问题，品牌店将拿出自己的诚意，严格按照退货、换货原则，坚决不能失去信誉。同时在销售过程中，一定要耐心为顾客分析、解答，给顾客充分的尊重。

    灯饰销售过程中，回访是个重要程序，比如某个店铺的灯饰照明工程，某个酒店的照明设计，或者某个家庭灯饰照明，灯饰店及时与顾客沟通，将让客户发自内心的感受服务的真诚。对于一些大客户更要有档案记录，在生日、节日送上祝福，这样的回访将增进顾客与店铺的感情。